俺:サーバーを借りようと思うんだけどどこがいい?友人に聞きました。
友:どこでもいいんじゃない?どうして?
俺:いや安いところ借りてたんだけど悲惨な状況になっちゃったんだよ。
友:どうした?
俺:ぶっ飛んだ。
友:そんなのよくあることじゃん。バックアップは?
俺:バックアップは取ってあるんだけど、ここからが最悪なんだよ。
友:なになに?
俺:そこのサーバーの対応がさぁ。ある意味すごいんだよ。
友:どうした?
俺:まず障害が起きていることを報告したんだよね。そしたら、「掲示板に投稿してください」っていう意味のわからない答えが返ってきたんだ。
友:ふむふむ。で?
俺:で、仕方がないからそこの会社の掲示板に報告あげたら、すでに怒りまくってるユーザーがたくさん投稿しててさ。俺もわけわからないまま報告のスレッドたてたんだよね。でそれでおしまい。
友:対応は?
俺:「2週間待て。」以上。
友:は?
俺:まぁそれでも仕方がないから2週間待ったさ。
友:で、どうなったの?
俺:音沙汰なし。
友:はぁ?
俺:でしょ?で仕方がないからまた連絡したら、今度は「1ヶ月待て!」だってさ。
友:ありえねー。
俺:さすがに意見を言ったよ。せめて直るのか直らないのか、アップしてあるファイルやメールボックスの内容は復旧するのかしないのかくらいは連絡欲しいって言ったら、「わからないからとにかく1ヶ月待て!」とのこと。
友:なんじゃそりゃ?
俺:でもキレたらいけないと思って、丁寧に今後はどうしたらいいですか?って質問したら、いきなり「訴えるならどうぞ!」だってさ。そんな話してないのに、いきなり「訴えろ」って最初っからけんか腰なんだよね。
友:さっさと乗り換えたら?
俺:だから多少高くてもいいサーバーないかなぁって探してるんだけど。
友:そういうことなら俺の使ってるサーバーいいよ。
俺:どこどこ。
友:ここだよ。NTT。ホスティングサービスWebARENA
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俺:NTT?NTTがやってるの?
友:いや、厳密に言えばNTTPCコミュニケーションだったかな?
俺:いいの?正直なところどう?
友:今のところまったく問題ないし、なんてったって大手だからね。そんな最悪な対応されるわけないよ。フリーダイヤルの電話もあるし。メンテナンスもやってるみたいだからすごく表示される速度も早いよ。
俺:マジ?
友:マジ。メールアドレスも無制限に作れるし。普通に使う分には全く問題ない。快適すぎるくらい。それに、あ!ちょうどいいじゃん。他社からの乗り換えキャンペーンもやってるよ。俺も安いところから乗り換えたんだけど、比べ物にならないくらい快適だね。
俺:ふぅん。最初からこっちにしておけば良かった。
友:まぁ、失敗して初めて気づくこともあるからね。もう一度最初から作り直すこと考えたら、確かに最初からやっておいた方がラクはラクだね。
俺:そりゃそうだけど・・・。なんだか前のサーバー会社が許せないんだけど。
友:早く忘れることだね。